物价局局长 张卫东
深入开展“价格服务进万家”活动
开展“价格服务进万家”活动，是物价部门全面贯彻落实科学 发展观，坚持执政为民，强化公共服务意识，为构建和谐社会创造 良好价格环境的重要举措；是物价部门加强和改善价格服务工作， 拓展工作领域，创新监管方式的新尝试；是物价部门转变作风，服 务企业和群众，更好地维护群众利益，化解社会矛盾的具体措施， 国家发改委于今年元月份下发了《关于在全国开展“价格服务进万家”活动的通知》，决定在全国范围内开展以价格服务进农户、进社区、进企业、进学校、进医院、进商场、进景区等“七进”为主要内容的“价格服务进万家”活动。4月份，又在福州召开了全国价格服务进万家工作会议。“价格服务进万家”活动得到了国务院领导同志的高度重视，5月26日，曾培炎副总理在《国家发改委关于开展“价格服务进万家”活动的报告》上批示：“价格服务进万家”活动创意很好，符合政府职能转变的方向，体现了市场监管、社会管理、公共服务的要求，希望坚持不懈，务求实效。曾培炎副总理的重要批示升华了对“活动”的认识，我们一定要认真贯彻落实。
第一，高度重视。各地物价部门的领导同志要有高度的政治敏感性，高度重视“价格服务进万家”活动，把“价格服务进万家” 作为事关全局的大事来抓，摆上重要议事日程。各地要成立领导小组，主要领导要亲自挂帅，分管领导要具体负责，要建立由价格监督检查机构组织协调、其他处(科、股）室配合的工作机制。各地要研究制定本地区的总体实施方案，加强对基层“价格服务进万家”活动的指导、协调和考核，明确工作目标，落实工作责任。要善于学习和借鉴外地的先进经验，对“价格服务进万家”的形式和内容进行深入细致地调查研究和认真地思考，制定科学合理的实施方案并抓好落实。近期，省局将组织一个有市州参加的参观团到福建等省实地考察学习。年内省局还要抓一批示范点；各市、县要因地制宜地选择一两个重点开展工作，以取得经验，在年底召开的全省物价工作会议上进行交流，推动我省“价格服务进万家”工作的全面开展。
第二，形成合力。“价格服务进万家”活动是一项内涵丰富、面广量大、公益性强的活动。要全面深入持久地开展好这项活动，提升活动层次，形成全社会关心支持的工作机制，必须在上下联动、横向联系和拓展幅面上做文章。在物价系统内部，要按“七进”成立七个分项工作专班，各抓一“进”，形成齐抓共进，通力合作，一级抓一级、层层抓落实的统一工作格局。要整合资源、整合职能，克服单兵作战、没有声势、没有整体意识的问题，把力量聚集到“价格服务进万家”的总体思路上来。坚决杜绝相互推诿、扯皮和懈怠的不良现象，形成良好的工作氛围。在外部，要积极争取党委、政府的支持，主动争取相关部门的参与和支持，共同组织开展“价格服务进万家”活动，不断增强活动的社会合力。各城区物价部门要主动与有关部门联系，将“价格服务进万家”活动融入到“百城万店无假货”、社会诚信建设等活动中去，而县市物价部门则要与乡镇政府和有关部门密切配合，认真抓好涉农价格和收费公示、农村价格信息服务等工作，帮助农民妥善处理生产、流通和消费方面的价格矛盾。要推行明码标价，并逐步过渡到明码实价。要趁“价格服务进万家”的机会把我省的价格调节基金搞起来、搞完善。要建立健全价格监督网络，把12358举报平台建设好，进一步提高层次，实现网上举报，网上答疑，把我省的“价格服务进万家”工作提高到一个新的水平。
第三，注重实效。“价格服务进万家”的实质就是要将党和政府的价格和收费政策“进”到千家万户，将价格服务的触角延伸到社会的各个角落，通过“价格服务进万家”活动，帮助学校、医院、社区和广大的消费者解决一些实质性的价格问题。否则，就没有生命力，甚至会适得其反。各地在工作中，要把握好形式和内容的统一，以服务促管理，以管理促服务，把“价格服务进万家”当作系统工程、民心工程、品牌工程来抓。要密切关注企业和群众关心的具体问题，认真受理价格投诉举报，耐心细致解答政策咨询，努力化解价格矛盾。要及时整理、提升一些好的经验和做法，通过多种宣传平台，对内对外作好宣传和交流。“价格服务进万家”活动不是一项短期工作，国家发改委提出，从今年开始，要用三到五年的时间，有计划有步骤地推进“价格服务进万家”系列活动。各地一定要按照国家和省里的部署，扎实工作，稳步推进，省局将加强定期督导，促使活动的制度化、经常化，确保“价格服务进万家”工作取得如下实效：一是全面落实价费公示制；二是全面推行明码标价并向明码实价过渡；三是建立健全各级政府价格调节基金；四是全面提升12358价格举报中心平台；五是建立与价格工作相适应的宣传报道机制；六是全面提升价格服务工作；七是构建有效的价格监督网络；八是打造电子政务，推进政务公开。为此，下半年要狠抓五个方面的工作：一是结合我省实际传达全国“福州会议”精神；二是组织市州负责同志到福州等地参观学习；三是制定切实可行的方案；四是层层办好试点；五是召开一次经验交流会。
