2025年12月23日下午，由产教融合办公室主办、华夏商务运营产学研名师工作室承办的“产教融合通识沙龙第39期”在武汉华夏理工学院光谷校区综合楼1401成功举办。本期沙龙以“私域社群精细化运营指南”为主题，特邀中粮家佳康（湖北）有限公司市场部高级主管柳琴担任主讲嘉宾，吸引了近百名师生参与，共同探讨私域流量时代的运营破局之道。
随着互联网流量红利见顶，私域社群已从“增量扩张”迈入“精耕细作”阶段。柳琴在开场即指出：“粗放式拉群、盲目追求活跃度的模式已难以为继，精细化运营才是私域社群从‘存活’到‘盈利’的核心。”她结合多年实战经验，围绕“用户分层管理、精准触达、场景化互动”三大模块展开深度解析。 在用户分层环节，柳琴强调“标签化运营”的重要性，通过案例展示了如何基于用户行为、消费偏好等维度划分群体，实现“千人千面”的内容推送；针对“群活跃高但转化低”的痛点，她提出“需求场景化”解决方案，建议通过节日营销、痛点答疑等场景设计，将用户需求与产品价值精准对接；而在用户留存方面，她分享了“分层激励机制”，如针对沉默用户推送专属福利、为高价值用户提供VIP服务，有效降低流失率。
“原来社群运营不是‘拉群发广告’，而是要像经营客户关系一样做精细化服务。”现场一位工商管理专业的学生说到。互动环节中，同学们就“冷启动社群如何破局”“私域与公域流量如何联动”等问题展开热烈讨论，柳琴结合自身操盘案例一一回应，现场气氛活跃。
本次沙龙不仅为师生提供了理论与实践结合的学习平台，更体现了产教融合办公室“以行业需求为导向，培养实战型人才”的初衷。华夏商务运营产学研名师工作室负责人李琼老师、陈俊颖老师都表示，未来将持续邀请行业专家开展系列活动，助力学生在数字经济时代掌握核心竞争力。
