为了增进图书馆与学生读者之间的了解与沟通,帮助图书馆更好地为广大同学服务,院图书馆于5月11日至5月17日面向全院学生收集意见,并于5月18日下午召开了本学期学生读者座谈会。副院长兼图书馆馆长吴汉桥、各部主任及来自学院各系学生代表30余人参加了此次座谈会。通过双方面对面交流,大家畅所欲言,充分表现了自己的想法与感受。
座谈会上吴汉桥馆长对参加座谈会的读者表示了热烈的欢迎,并对图书馆的馆藏、管理方式作了介绍,希望读者们积极利用图书馆的各种资源,了解图书馆的服务和管理特点,为图书馆的管理和服务、馆藏资源的建议等提出好的意见和建议。
学生们根据自己在图书馆的亲身体验及周边同学们的反映,进行了充分准备,发言踊跃,对图书馆的工作提出了很多中肯的意见和建议。代表们提出的问题主要集中在图书馆开放时间、专业书刊及数字资源建设、图书借阅期限、安静的阅览环境营造、图书馆的资源采购、馆藏分布等方面,参加会议的图书馆领导及各部室主任对有关问题现场一一做了解答。
通过本次座谈会我们发现仍然有一些同学对如何利用图书馆尚不了解,对图书馆资源尤其是数字资源的利用有一定困难。图书馆今后在不断提高服务层次和质量的同时,也将进一步加强资源利用培训和引导工作。
座谈会气氛融洽,读者代表们积极阐发自己的读书感情,提出了不少好的建议和意见。通过读者座谈会,拉近了图书馆与读者的距离,增进了双方的了解和信任,增强了读者参与图书馆建设的意识,也使图书馆对读者需求有了更深入细致的了解。图书馆所有工作人员将努力改善并提高服务质量和管理水平。
最后,吴汉桥馆长向与会同学表态,一是图书馆对读者提出的意见和建议将及时进行认真梳理,能够在近期解决的,落实到具体部(室)进行改进;对目前图书馆尚没有能力解决的问题,将上报学院,想办法尽快解决。二是图书馆欢迎读者经常以灵活的方式反映意见和提出建议,请读者在利用图书馆资源过程中出现的问题和意见能通过馆长信箱、咨询电话、微信公众平台等途径加强与图书馆的联系,并希望广大师生和图书馆工作人员一道携手推进我院图书馆事业的全面发展。
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