为主动适应数字经济发展新趋势，精准对接跨境电商与新媒体领域的人才需求，近日，商学院何啟、王才君、马江伟、朱红兵等教师赴恩施，对恩施星荣商业管理有限公司、恩施天虹商贸有限公司、恩施亿霖文化传媒有限公司开展专题调研，聚焦跨境电商运营、AI赋能的短视频与直播运营及企业对岗位的专业能力要求。
调研首站为恩施星荣商业管理有限公司，该公司正探索借助AI赋能跨境电商的数字化出海之路。企业表示，恩施特色产品资源丰富、市场广阔，但通过跨境电商走向海外仍面临人才瓶颈，对具备跨境电商平台运营、海外市场调研、跨文化沟通能力的复合型人才需求迫切。
第二站来到恩施天虹商贸有限公司，这家传统批发零售企业坦言，“触网”最大痛点在于缺乏既懂传统渠道、又精通跨境电商与新媒体运营规则的复合型人才。企业对AI辅助生成营销文案、智能选品决策、数据化运营分析等工具兴趣浓厚，并希望高校加强主流跨境电商平台规则、AI营销工具应用及商务数据分析能力的训练。
最后一站是恩施亿霖文化传媒有限公司，主营短视频与直播带货。AI数字人直播、AI视频剪辑、AI文案生成等技术正深刻改变内容生产模式，但企业认为AI仍难以完全替代真人主播的互动感染力，因此对人才的学习能力、抗压能力与新技术敏感度要求更高。
通过调研，商学院明确了企业在商务数据分析、短视频与直播运营、AI工具应用等方面的能力需求，三家企业均表达了共建实习实训基地、课程项目合作及企业导师进课堂的强烈合作意愿。未来，商学院将把企业能力要求转化为教学目标，探索“企业导师+专业课堂”协同育人模式，为地方经济发展输送更多具备跨境电商运营能力、AI应用素养与创新精神的高素质应用型商科人才。
