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【商学院】你会沟通么? ——通识选修课《管理与生活》“管理沟通”模块授课总结

发表时间:2020-03-26 20:34 作者:陈俊颖 摄影: 来源:商学院

说起沟通,同学们可能会觉得我们无时不刻都在沟通,用语言、用文字、用表情、用动作,这件每天都在不断重复的事情对我们来说实在是易如反掌,再简单不过了。还用专门去学习一次这样的课程么?那么,3.25日通识课《管理与生活》管理沟通模块就带领同学们一起去探索了沟通的世界。

课程开始,商学院陈俊颖老师就用四个有趣的沟通小案例引出了课程的四个部分,分别是《沟通无处不在——人生即沟通》、《沟通视角千奇百怪——沟通的特点》、《沟通如何更有效——沟通的技巧》、《效率还是效果—沟通的分类》,这样的课程设计一下子就牢牢抓住了同学们的吸引力。

在课程理论讲授的过程中,结合管理沟通的课程实操性特点和通识课的教学要求,陈老师精心设计了课程的教学互动环节,虽然在特殊时期,老师和同学们都隔着屏幕在学习,互动有一定困难,但陈老师灵活运用QQ群,设计了“传声筒”、“折纸游戏”两个教学环节的互动小游戏,让同学们按照老师指令将自己的答案发到QQ群里,课间同学们纷纷在群里亮出了自己的答案,并互相讨论答案不同的原因,参与度非常高,在此过程中,大家也积极变被动性听讲为主动性思考,课堂氛围和教学效果都非常好。

愉快的游戏结束后,陈老师话锋一转,从游戏结果不同的角度出发,顺势对同学们的讨论进行理论总结,将课堂的理论内容一一阐述,这样的教学设计取得了非常好的效果,在游戏中同学们看到了现象,在互动讨论中同学们思考了原因,在理论总结中同学们理解了原理,学习了技巧和方法,系统和结构化训练了思维。在这样环环相扣的环节中,教学效果也得到了最大限度的提升。

90分钟的课程很快就过去了,下课时,陈老师站在管理沟通的角度给同学们推荐了拓展游戏《狼人杀》、并布置了课后作业,自主阅读卡耐基的《沟通的艺术》这本书籍,希望通过这次抛砖引玉的课程,能够引起同学们对沟通技能的重视,拓展同学们的知识面,提升同学们的沟通技能。

虽然90分钟的课堂教学结束了,但课下,同学们和老师的沟通才刚刚开始,有对此内容感兴趣的同学,已经开始添加老师QQ号,做进一步的交流。本次课程总体而言,取得了比较积极理想的效果。

 


 

 



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