古人有这样的话：穷则独善其身，达则兼济天下。 “修身齐家治国平天下。”把修身放在首位。教养体现细节，细节展示形象。礼仪正是塑造人的形象，培养人的素质。一个举止大方，着装得体肯定会比举止粗俗、衣着不整的人更受人欢迎。礼仪，是一个人内在修养和素质的外在体现。生活中一个不经意的小动作，往往体现了一个人的素养。学习商务礼仪，不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯，也为我们今后的就业提供了一些借鉴。因此，礼仪与沟通这门课程的开设对于我们大学生来说是十分有必要和重要的。
在课堂教学过程中，师生之间的频繁交流与沟通的过程实际上也起到了“纸上得来终觉浅，得知此事要躬行”的作用，对于书本而言，只是一种学习参考的工具，真正要将所学知识融会贯通，还得学以致用。因此，我们经常能在课堂上看见老师与学生之间平等的交流。
在上课过程中，为了避免讲课太单调乏味，学生听得有气无力，伍娜老师的授课内容加上了很多生动形象的案例，图文并茂，十分有趣。伍娜老师也会让同学们在课堂上“现学现卖”，为大家演示一番，无论演示对错，都会给予鼓励并加平时分，激励更多同学主动参与进来。
为了营造轻松的学习氛围，伍娜老师在课堂上生动幽默的讲解经常引来同学们哄堂大笑，课上老师会采用角色扮演和情景模拟的方法，将课堂所学知识融会贯通，在这个过程中加强了同学们之间团结协作能力和友谊。为了将课堂所学知识成功得运用于现实生活和今后的职场中，鼓励同学们在课余创作情景剧，在课堂上演出，通过演绎的方式让同学们感知礼仪与沟通在人际交往中的重要性。
礼仪与沟通是我们这一生的必修课，即使现在结课了，我们也要在以后的生活中时时刻刻的把它作为一张名片携带在身边。在日常生活中，我们应把所学的应用到实践中。任何人都不可能离开社会而单独存在，过群居生活就应该学会交往，学会交往过程中应该注意的规则，才能再纷繁复杂的社交中赢得立足之地。
