疫情期间，在教育部“停课不停学”的大背景下，我作为19级新生第一次开始接触通识选修课，很兴奋很期待，过去我从来没有上过通识课，上周开始，我通过线上第一次接触，听了王艳老师给我们讲解了管理与沟通的课程框架，她讲解的清晰清楚，对后面的课程内容更是做了仔细的介绍，我每一个内容都特别感兴趣，所以非常期待每周二的这门课程，尽管是晚上，但是我都是精神饱满。
“说起沟通，同学们可能会觉得我们无时不刻都在沟通，再简单不过了。还用专门去学习一次这样的课程么？”今天是第二次课，讲的是管理沟通，主讲人是陈俊颖老师，她是我的班主任，也是我的导师，我跟她私下十分熟悉，对她的声音也再熟悉不过了。上学期，我跟她经常见面沟通，这学期，我也用过网络跟她沟通咨询学习上的疑惑，所以，我挺好奇，沟通真的还需要什么技巧么？
课程一开始，陈老师就给我们连发了四个案例，并告诉我们，每一个案例就代表着今天的一个主题内容，这种导论的方式挺有意思的，我认真听着每一个案例的时候，都会想如果是自己，我会怎么做，想着想着，我自己完全沉浸在了课堂里。老师首先介绍了沟通的定义和类别，我发现，原来我即便不说话，我的身体语言或者表情也会跟人沟通，提示我的某些信息。接下来，老师带领我们玩起了游戏，这是我感到很新鲜的一个环节。网课还能玩游戏么？陈老师带着我们玩了一个“传声筒”的游戏。她描述了一段由五个短句组成的一段话，读了3遍，让我们认真听，接下来，他就一句一句的说句子，让我们结合刚才的内容，判断过错，这个时候，我开始有点懵了，每一句我都觉得好像是对的，又好像又哪儿不对，再看看QQ群，答案也果然就不统一了，这是为什么呢？接下来的折纸游戏也会如此，陈老师发布了一系列折纸指令，让我们照着做，结果同样的指令折出来的效果真是千奇百怪，各不相同。群里发出的图片估计有个10种不同的图形，同学们直接就讨论开了，虽然是课间玩的小游戏，但大家兴致高昂，你一言我一语的热烈讨论着，我自己也投入的忘记已经下课了。
游戏结束后，陈老师总结了自己沟通中存在的问题：她自顾自己说，却不问同学们听了多少；缺乏必要的反馈；不同的同学听到同一句话时理解不同……因为上述的种种原因，所以才会出现这样五花八门的结果。我听了也恍然大悟。看来我以后跟别人沟通时，一定要说清楚问明白啊。
90分钟的课程很快要过去了，下课前，陈老师又从沟通的视角推荐了狼人杀的游戏，这一下大伙儿又开始忍不住讨论起来了，原来很多同学都有玩过这个游戏，从一个新的视角去玩，一定更有收获。同时，陈老师还推荐了卡耐基的《沟通的艺术》这本书籍，希望我们感兴趣的话，接着课下看看书，提升自己的软性技能。
管理沟通课程很快就结束了，我觉得自己挺有收获的，我也希望自己在后续《管理与生活》的课程中，能够好好学，积极参与，补充这些社会的通识，提升自己。
