我院召开后勤保障工作专题座谈会-武汉华夏理工学院

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我院召开后勤保障工作专题座谈会

信息来源：作者：摄影：责任编辑：浏览量：发表时间：2006年12月14日 00:00

2006年12月13日下午2：30在我院行政楼304会议室召开了关于“如何进一步提高学院后勤保障工作服务质量”的专题座谈会。周建设副院长和行政处、学工处、团委、保卫处、现代教育中心等各部门的负责人到会，同时后勤服务中心总经理曾大海、食堂经理以及各楼层厨师长也参加了会议，会上，大家总结了近一段时间食堂、宿管、校园保洁等后勤各方面的工作并就如何进一步完善后勤管理，提高服务质量展开了热烈探讨。

曾大海总经理说，最近由于受到相关政策调整的影响，市场上菜、油、米、面等粮食价格已经纷纷上涨，在这种情况下学院食堂在经营上恪守“一切服务于师生”的原则，不以盈利为目的，坚持让餐饮价格维持不变，让利于师生，同时不断强化内部管理，积极与广大学生沟通，取得了良好的收效。曾有个别学生对后勤人员的辛勤劳动缺乏理解和尊重，甚至在食堂大厅发生过因小事对师傅无礼的行为，即便如此后勤员工也尽量忍耐，本着服务育人的理念，对其耐心教育、劝导，最终使其感化,主动认错并赔礼、道歉。

行政处处长李海燕对后勤员工的工作方式及服务态度表示肯定，同时建议后勤服务中心在今后的工作中加大宣传力度，争取通过各种渠道增强与师生的交流，广泛接受其批评、监督，李处长还特别介绍了不久前与后勤服务中心签订的《武汉理工大学华夏学院后勤服务中心监督管理办法》，强调在该办法的考核、评分体系中师生的满意度所占权重最大，之所以这样安排，就是为了让后勤服务工作接受广大师生的监督、管理，从而发现问题并及时整改、更正，从根本上促使后勤部门提高服务质量。

最后，周建设副院长发表意见，他总体肯定了后勤服务中心近一段时间以来的工作，同时激励所有的后勤员工，今后要一如既往地坚持“管理育人、服务育人”的服务理念，心系学生、情系学生，切实做好各项管理工作，为华夏师生提供优质的后勤服务和全面的后勤保障！座谈会在轻松、友好、愉快的气氛中结束。

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