为保障 “希望之星” 相关赛事顺利开展，提升志愿者服务能力与专业素养，2026 年 4 月 14 日，我校组织开展 “希望之星” 志愿者专项培训活动，全体赛事志愿者参与本次培训。

培训伊始，工作人员围绕 “希望之星” 赛事的发展历程、品牌理念、赛事规模与核心价值进行详细介绍，帮助志愿者全面了解赛事背景与文化内涵，明确志愿服务的重要意义，引导大家以饱满的热情、严谨的态度投入到服务工作中，展现我校学子的良好精神风貌。

随后，培训针对志愿者核心工作内容展开细致讲解，重点拆解三大服务模块：一是签到服务，明确签到流程、证件核验、信息登记、物资发放等环节的操作规范，强调高效引导、耐心答疑的服务要求，保障参赛人员有序入场；二是报告厅服务，细化现场秩序维护、座位引导、设备协助、突发情况应对等工作要点，确保赛事环节顺畅推进；三是评委助理工作，围绕评委接待、资料整理、计时计分、流程衔接等职责进行实操说明，明确岗位纪律与服务标准，助力评委高效开展评审工作。

培训过程中，工作人员结合过往赛事服务案例，针对常见问题与注意事项进行重点提醒，同时设置互动答疑环节，逐一解答志愿者的疑问，帮助大家精准掌握岗位技能。志愿者们认真聆听、详细记录，纷纷表示将以专业的服务、饱满的状态完成各项工作，为赛事保驾护航。

此次培训不仅夯实了志愿者的服务基础，更强化了大家的责任意识与团队协作精神。后续，志愿者们将以最佳状态投入赛事服务，用实际行动为 “希望之星” 赛事添砖加瓦，展现新时代青年志愿者的责任与担当。