外国语学院一向学风教风优良，整体教学水平优秀，教学管理严谨，这离不开学院领导的严格管理以及督导们在完善教学管理制度、加强教学质量检查、加强教学过程的监控中起到的重要作用。

2017年-2018学年伊始，夏艳老师开始兼任外国语学院的督导工作。夏艳老师是外国语学院的副教授，多年来一直兢兢业业工作在教学一线，因其教学质量突出曾获得 “十佳教师”、“教学质量优秀奖”、“师德标兵”、“优秀教师”、“骨干教师”等多个荣誉。虽然是兼职督导，但她对督导工作十分重视，虚心请教前任督导，认真学习督导工作的专业理论知识，从思想上提高认识。督导工作是教学管理中的一个重要环节，督导工作的主要内容看似是进课堂听课，但实质包含诸多内容，比如对教学工作的运行状况进行监督、检查、指导、反馈、咨询与评价，对教风、学风、校风建设进行检查，为领导和职能部门的决策提供依据。

在前任督导扎实工作的基础上，夏艳老师以向教师学习的态度，力求客观公正地去了解教师在教学工作中的真实情况，及时发现好的典型，推广好的教学经验，发现教学工作上存在的问题。她以谦虚、平和、商讨的心态和教师交流，提出改进教学的建议，做到了“督要严格、导要得法、评要中肯”，以切实改进教学和提高教学水平。本学期因为外国语学院2017级新生人数猛增，加上多名教师的流动，新进教师与兼职教师的数量随之剧增。一些新聘任的兼职教师和新进的专职青年教师，接手新班新课程时由于不熟悉课程或者不熟悉学生情况或者教学经验不足，难免出现各种问题。夏艳老师根据实际情况，密集听课、广泛听课、及时听课，任督导两个多月以来，共听课37节次，远远超过兼职督导一学期听课30节次的任务。从评课的角度帮助新任专兼职老师（包括外教）快速找到自己的教学优势与不足之处，制定合适的教学策略以快速适应教学，提高教学质量。

在外国语学院领导的创新下，外国语学院本学期制定了教学互动联络员制度。由督导组织管理，通过联络员，以便实施教学监控，协调教学的活动，促进教学工作，以推动教风、学风建设。夏艳老师通过联络员这个渠道，收集了大量教学运行过程和日常教学管理的重要信息，及时了解学生对教师教学水平、教学态度、敬业精神等方面的意见和评价。利用密集听课获得的第一手信息以及收集学生反馈和学生联络员的信息，她对这些信息进行归纳分析总结后，提出改进意见和建议，帮助教学相关人员提高教学水平，稳步提高外国语学院教学质量，并为外国语学院教学管理提供了决策信息。

夏艳老师认为，“要当好一名督导，首先应树立以人为本的督导理念，其次要加强自身的学习，不断地接受新的教育理念和教学思想。这样，才能使教学督导工作有明确的目标指向，才能有效地督导教师的教学，才能有效地提高外国语学院的教学与教育质量，才能大幅度提高督导工作的有效性！”