为扎实做好2026级新生报到各项保障工作，明晰迎新志愿者岗位职责，优化新生报到服务流程，9月12日中午，外国语学院于2-101教室召开迎新志愿者专题培训会，全体迎新志愿者到场参会，24级辅导员王欣佳主持讲解培训会。

会上，王欣佳老师对本次迎新志愿者队伍进行分类划分，本次志愿者共分为迎新（寝室）志愿者、学班、机动（部门）志愿者三类，明确岗位配比：59名寝室志愿者实行“一名志愿者对应一间宿舍”，6名学班落实“一名学班对接一个班级”，5名组织部志愿者分驻光谷校区，做好引导家长找到梧桐湖校区的工作事宜。

会议细化岗位对接机制，理顺各岗位联动流程。由于新生系统仅公示学班信息，会上明确，学班需向寝室志愿者提供联系方式，寝室志愿者依托学班对接对应宿舍新生，同时建立专项联络小群，打通新生与志愿者的沟通渠道。报到期间，寝室志愿者和机动志愿者负责校门口接待指引，引导新生前往学班处完成报到核验；寝室志愿者引导新生前往宿舍、发放宿舍钥匙；学班重点核对新生被褥采购信息，协助新生完成物资领取。针对特殊报到情况，会议强调，少数需现场线上缴费的新生在2号楼侧门办理业务，当日现场缴费无报到单的新生，由学班做好手动登记处理。

针对交通保障，会议作出专项安排。受大巴运力限制，机动迎新志愿者将搭乘老师车辆往返校区，参与校级培训的寝室志愿者搭乘校团委大巴车往返校区，其余志愿者按照既定名单统一乘坐学院大巴；组织部志愿者留守光谷校区，做好家长与新生引导工作。后勤保障方面，12号为志愿者提供标准18元午餐，后续统一报销；全体志愿者12日全体保持手机响铃模式，保障联络畅通、准时集合出发。

会议着重强调志愿者工作规范与服务纪律。全体志愿者须强化时间观念，严格遵守出发、返程时间；坚守工作区域，树立纪律意识；服务过程热情大方，维持良好精神面貌，统一身着学院马甲。在行李帮扶上，合理协助新生搬运行李，遇到突发问题第一时间对接负责老师，严禁随意承诺、避免矛盾纠纷。培训会现场同步展示校内停车示意图，梳理校园动线，方便志愿者为新生及家长做好路线指引。

此次迎新培训会清晰划分岗位、理顺协同机制，进一步夯实迎新服务基础。全体志愿者将以饱满热情投入迎新工作，用贴心、高效的服务迎接2026级新同学，助力新生顺利开启大学新征程。