2020年8月28日，土木建筑工程学院教工三支部党员张力文老师作为志愿者参与了江南社区组织的的活动，入户发放问卷调查并进行文明宣传，为武汉全国文明城市的检查做准备。

张老师负责万科城花璟苑小区2栋一单元的入户调查，社区指定的时间是在周五晚上七点，这个时段大部分居民都在家，便于开展调查。该楼栋共有136户，且入住率十分高，工作量很大。张老师从34层开始挨户敲门，为他们进行文明宣传，发送宣传小册子以及调查问卷，并等待他们填写完成后回收。

调查过程中，大部分的居民能够理解她的工作，填写调查问卷，也有一些居民对她存在警惕心理，不愿意开门也不愿意配合填写，还有部分家庭只有老人小孩在家，对于问卷内容不会填写。面对这些困难，张老师不气馁，不放弃。对于不理解的居民，她会耐心的讲解调查来访的意义和作用，并出示工作牌，大部分人在听取了张老师的解释后，都能放下警惕，非常配合的填写。对于视力不好，有点看不见字的老人，张老师温和耐心的一题题为他们解读，帮助他们完成填写。

最让人感动的是积极配合工作的居民，有些爷爷奶奶还会热情的邀请张老师进屋坐坐喝喝水。当天工作一共持续了将近三个小时，全程一直楼上楼下反复奔波、讲解，最终一共成功收回问卷50余份。

整个过程忙下来，张老师十分疲惫，但是看到所收集的民众为武汉全国文明城市检查提出的建议和看法，觉得自己能够为社区和城市的发展做出一份应有的贡献是非常开心的事情。

（文图/ 张力文）