各学院:
2022年8月22日晚上22:02智能制造学院学工办主任向胜涛接到保卫部部长叶志强电话,被告知楼管员反映学院辅导员鲍旭的学生施某某因家庭矛盾离开宿舍楼,学生临出门前表达出有自杀想法。接到电话后,向胜涛第一时间与学院党总支书记张亮、辅导员鲍旭取得联系。辅导员鲍旭反馈学生曾在当晚21:30给自己发了想轻生的短信后去向不明,因学生不接电话,辅导员鲍旭一直在给学生发信息,并及时联系家长反馈了学生目前的情况,家长表示尽快赶到学校。
学院学生工作办公室立即启动突发应急事件响应机制,张亮书记第一时间召集学院在汉辅导员协助全力寻找学生。期间电话联系学生都属于无法接通状态,辅导员鲍旭老师一直不间断的给学生发送信息鼓励并安抚学生情绪,发现学生电话停机后又立马给学生手机充值保持学生手机在线状态,经与叶志强沟通后立刻打110报警,希望寻求社会资源帮助。
晚上23:00鲍旭终于收到学生信息回复。鲍旭与学生电话谈心近一个小时后,学生情绪慢慢平静下来,凭借着深厚的感情基础学生答应和辅导员见面,但是学生诉求不能告知家长。8月23日凌晨1:30左右学生主动到达与鲍旭约好的见面地点后,一起到达综合楼918办公室谈心,学工办其他老师全体候命,随时应对应急事件。凌晨2:49学生家长到达学校,经与家长沟通,学生家长同意带学生回家并委托鲍旭老师办理休学手续,凌晨4:01学生家长带着学生自驾返回宜昌。
在“8·22 危机事件”处理中,智能制造学院学工办老师处置及时、方法得当,有效预防了一起学生自杀的危机事件发生。经学校研究决定,对鲍旭、张亮、向胜涛、周立华等四名同志予以通报表扬。
此次事件反映出辅导员与学生平时的面对面沟通,下沉宿舍真心关心学生实际问题,保持良好的家校沟通等在应急突发事件处理中的重要性,希望全体学生工作人员进一步将工作重心下移到辅导员社区、教室,做好学生教育和服务工作。
学生事务部
2022年9月20日