9月17日上午10时，我校第二期辅导员业务学习在综合楼1401会议室举行。光谷校区全体一线带班专职辅导员线下参会，梧桐湖校区辅导员通过线上方式同步参与本次学习。本次业务学习设置专题分享、案例研讨两个环节，内容务实丰富，与会教师认真聆听、积极交流研讨，现场学习氛围浓厚。

在专题分享环节，武汉华夏理工学院2026年“最美辅导员”、商学院张志欣作专题报告。结合自身一线辅导员工作实践，他依托参加湖北省第二期心理危机应对胜任力研修班所学内容，围绕高校学生心理危机识别、风险评估、干预处置、家校协同等重点内容展开分享，同时结合真实学生心理工作案例，解读“校-院-班-舍”四级防护网络运行逻辑，讲解危机干预“三阶段九步法”实操要点，对危机事件处置流程、与心理困扰学生及家长沟通技巧进行细致阐释，为在场辅导员开展心理健康工作提供可借鉴的实践思路。

提问互动环节，辅导员张梓欣就学生心理危机程度研判开展互动交流。她结合日常学生管理经验，从学生情绪、言行表现、社会功能变化等方面，讲解危机预警信号捕捉与风险等级甄别要点，强调研判工作要综合日常观察、家校反馈及专业评估，避免片面判断，并和张志欣就后续干预衔接展开探讨。

进入案例研讨环节，辅导员林珑带来真实工作案例。一名学生日常状态平稳，因评优评先结果未达预期出现明显情绪波动。林珑完整复盘事件处置全过程，梳理学生情绪起伏各个阶段的关注重点，分享不同节点开展学生疏导、开展家校沟通的实操经验，为大家处理评奖评优引发的学生情绪问题提供参考。

随后，辅导员黄呈、昌仪琳带来学生干部矛盾处置案例。针对团总支学生骨干之间发生矛盾、在工作群内引发口角的情况，两位老师介绍学院前期处置做法，抛出工作难点，组织全体辅导员共同研讨优化方案。参会教师围绕矛盾调解、学生干部教育、群内舆论引导等方面各抒己见，在交流中打磨处置思路，积累实务经验。

本次辅导员业务学习紧贴学生工作实际，聚焦心理健康、学生矛盾处置等现实难题，以分享促思考，以研讨促提升。参会辅导员纷纷表示，本次学习内容干货十足，启发很大，后续会把学习所得转化到日常育人工作当中，持续提升学生教育管理与应急处置能力，扎实做好学生成长的引路人与守护者。