2025年9月10日,武汉华夏理工学院在光谷校区与梧桐湖校区同步举行新学期公寓管理员培训,此次培训首次系统融入了辅导员社区管理协同机制及心理危机应急处理专题内容,进一步强化“管理育人、服务育人、环境育人”的工作理念,为“一校两区”新格局下的学生社区服务与安全管理赋能。
随着梧桐湖校区正式启用,学校进入“一校两区”运行新阶段。面对高年级学生驻光谷校区、新生入驻梧桐湖校区的管理新局,学生事务部联合两校区物业公司,统筹组织本次跨校区培训,着力推动公寓管理员与辅导员协同工作,夯实“三全育人”基层阵地。

上午,梧桐湖校区培训聚焦新校区公寓管理规范与育人能力提升。新入职管理员不仅系统学习公寓管理制度与岗位职责,还通过情景模拟、案例研讨等方式,重点开展了心理危机识别与应急处理演练。培训强调,管理员需掌握基本心理沟通技巧,增强对学生情绪及行为异常的敏感性,并与辅导员建立联动汇报机制,做到早发现、早介入、早支持,筑牢学生社区心理安全防线。
同时,培训明确了公寓管理员与辅导员在社区管理中的协作路径。今后,两校区将推行“辅导员—管理员”定期联席会议制度,共同参与文明宿舍建设、学生关怀帮扶和突发事件应对,形成育人合力。

下午,光谷校区会场围绕“提质增效”主题,重点提升高年级学生公寓精细化管理与服务响应能力。与会人员在重温学校育人宗旨的基础上,就卫生环境优化、服务流程标准化等展开讨论,并进一步强化了管理员在应对学生心理压力、人际冲突等方面的应急处理流程,确保老校区管理既有温度也有力度。
学生事务部关部长在总结中强调,公寓是思政教育的重要场域,管理员不仅是服务者,更是学生成长的“守护人”。面对本科教学评估,学校将不断健全“辅导员—管理员”协同机制,提升全员心理危机预防意识,共同建设安全、文明、和谐的学生社区。
本次培训为两校区公寓管理服务标准化、协同化打下坚实基础,也标志着学校在构建“心理—生活—成长”三位一体的学生社区支持体系方面迈出关键一步。