6月27日上午8点，我院汽车服务工程系15级学生分为四组，由各老师带领分别前往汉口澳门路、武昌中北路、汉阳钟家村和东湖创业街四个人保查勘分中心实地学习。
此次分组较细，学习地点较分散，目的是让每个学生都能亲自实地学习了解查勘定损、人伤调解、资料搜集、系统操作等流程。在不影响人保分中心正常工作的情况下，部分学生被分配到前台，学习理赔案例资料的收集与整理、理算流程和理赔系统操作等；大部分学生则分批随工作人员到事故现场查勘，学习现场查勘定损的实际操作和相关设备的使用。虽然骄阳似火，但学生都踊跃争取现场查勘的机会。返程过程中，学生相互讨论各自到达的事故现场情况、车损情况和理赔情况。他们见到交通事故有大有小，如果事故双方比较配合，小事故当场就解决。稍大的事故现场无法协商的，需要将车移至停车场再行商讨。
通过此次实地学习查勘定损和保险理赔操作知识，学生对汽车保险理赔的一些细节性问题更加了解，并能使用相机或卷尺等一些简单工具进行现场操作。
