总结阶段性工作经验、提升部门服务效能,2025年11月28日18:30,我院青协失物部于扬帆华夏202工作室举办“聚焦复盘提效,锚定新程赋能”主题复盘活动,部门全体成员参与此次活动,旨在以复盘促优化,为后续失物招领工作筑牢服务根基。

活动现场,部长带领成员围绕近期失物管理全流程展开复盘:从失物登记的信息完整性问题,到招领通知的渠道覆盖盲区,再到物品保管的分类规范漏洞,成员们结合“校园失物日统计偏差”“跨校区招领时效延迟”等实际案例,逐一剖析工作痛点;同时也提炼出“失物分类贴标法”“招领信息双渠道同步(社群+公告栏)”等可复用的服务经验。部长强调,失物部作为连接师生的“服务纽带”,复盘是为了把“被动响应”转为“主动优化”,要让复盘成为日常工作的“校准器”,用更细致的服务回应师生需求。

此次复盘活动的开展,不仅总结和理清了前期工作的优势与待改进项,更凝聚了“复盘—细化—提质”的服务共识。未来,青协失物部将以此次复盘为新起点,把经验转化为更规范的服务流程,在失物登记、信息匹配、物品交接等环节中更精准高效,让青春服务力量在复盘与实践的双向赋能中持续温暖师生。