我院青协光谷校区失物部举办“细化服务规范，精进履职效能”主题活动

为进一步夯实失物招领服务基础，推动工作流程标准化、精细化，切实提升部门履职效能与服务质量，2026年5月27日晚19:00，我院青协失物部于扬帆华夏202工作室开展“细化服务规范，精进履职效能”主题活动，部门全体成员参加。

活动中，部长带领全体成员围绕失物登记、分类保管、信息发布、认领核验四大核心环节逐项梳理，针对信息填写不完整、物品归类不统一、招领推送不及时、身份核验不严谨等问题进行集中查摆与整改研讨。大家结合近期工作案例，细化登记要素、统一分类标准、明确发布时效、规范核验流程，进一步明晰岗位职责与操作口径，确保全链条服务有章可循、高效闭环。

部长强调，失物招领是服务师生的重要窗口，必须以规范提效能、以细节暖人心，把标准落到每一次登记、每一件保管、每一次对接中，用更严谨、更高效、更贴心的服务回应师生期盼。此次活动进一步统一了服务标准、压实了工作责任、强化了规范意识。下一步，失物部将以此次活动为抓手，持续把规范要求融入日常工作，不断优化流程、提升效能，以更专业的志愿服务守护校园便利与温暖，切实为师生办实事、解难题。